Ich unterstütze Selbstständige, Agenturen und Unternehmen zuverlässig bei organisatorischen, administrativen und kundenbezogenen Aufgaben.

Durch meine mehr als siebenjährige Erfahrung in der Beratung und im IT-Umfeld großer Unternehmen bin ich es gewohnt, komplexe Anliegen schnell zu erfassen, strukturiert zu bearbeiten und verständlich zu kommunizieren. Zu meinen Stärken gehören insbesondere Organisation, Kundenkommunikation, Koordination und die Verbesserung bestehender Abläufe.

Ich unterstütze unter anderem bei:

• Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail oder Plattform • Terminvereinbarung und Kalenderorganisation • Koordination und Nachverfolgung von Aufgaben • Pflege von Daten, Dokumenten und Übersichten • Recherche und strukturierter Aufbereitung von Informationen • Erstellung von Prozessbeschreibungen, Vorlagen und Anleitungen • Unterstützung bei Webseiten-, IT- und Softwareanfragen • Bei Bedarf: Einsatz von KI-Tools wie ChatGPT zur effizienteren Bearbeitung wiederkehrender Aufgaben

Ich arbeite selbstständig, sorgfältig und lösungsorientiert. Auch bei vielen parallelen Themen behalte ich den Überblick, kommuniziere verbindlich und erkenne, welche Anliegen ich direkt lösen kann und wann weitere Fachpersonen eingebunden werden sollten.

Besonders wichtig sind mir klare Absprachen, ein professioneller Umgang und Ergebnisse, auf die sich meine Auftraggeber verlassen können. Ich arbeite vollständig remote und bin sowohl für einzelne Aufgaben als auch für eine längerfristige Zusammenarbeit verfügbar.