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Job vergeben
colpari GmbH
colpari ist anders! Wir fördern Zusammenarbeit auf Augenhöhe über alle Grenzen hinweg. Als Partner für Unternehmen im E-Commerce unterstützen wir unsere Klienten dabei, e...weiterlesen
Niederländisch Freelancer First-Level Support (m/w/d)
Job vergeben
keine Gehaltsangabe
Projekt
Weltweit
Aufgaben & Anforderungen
Aufgaben
- Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen in Niederländisch, Dänisch und Deutsch
- Unterstützung bei technischen Anliegen und allgemeinen Kundenanfragen
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Team sowie den Klienten im Rahmen agiler Projekte
- Dokumentation und effiziente Weiterleitung komplexer Fälle
Qualifikation
- Fließende Sprachkenntnisse in Niederländisch und/oder Dänisch sowie gutes Deutsch
- Erfahrung im Kundenservice und eine ausgeprägte technische Affinität
- Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise mit sicherem Umgang digitaler Tools
- Erfahrung im Remote-Umfeld und idealerweise im E-Commerce
- Verfügbarkeit von 15–25 Stunden pro Woche
- Empathie, Zuverlässigkeit und Professionalität auch in stressigen Situationen
Unser Angebot
- 100% Remote arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Raum für eigene Ideen
- Partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe
- Mehr als nur ein Job mit echter 360°-Customer-Experience