Kategorie
GAIA AG
Die VEOVITA Gesundheit GmbH, Teil der GAIA AG, bietet innovative medizinische Versorgungsangebote mit schnellem Zugang für Patient:innen. Unser Spektrum reicht von Unters...weiterlesen
Call Center Agent (m/w/d)
12 Tage online
keine Gehaltsangabe
Projekt
Weltweit
Aufgaben & Anforderungen
Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von Anrufen unserer Patient:innen
- Umfassende Information über unsere Versorgungsangebote
- Unterstützung der Patient:innen im Aufnahmeprozess für ein reibungsloses Erlebnis
- Terminplanung und -koordination
- Sicherstellung eines erstklassigen Services im Team
- Beitrag zur Optimierung interner Prozesse
Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, Quereinsteiger (z. B. MFA) willkommen
- Freude am Service, Erfolgsorientierung und hoher Qualitätsanspruch
- Erfahrungen im Gesundheitswesen von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Digitales Mindset und sicherer Umgang mit Google-Anwendungen
- Stressresistenz, strukturierte Arbeitsweise und Flexibilität
- Teamgeist und positives Auftreten
Unser Angebot
- Festanstellung in einem Wachstumsmarkt
- vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit im Bereich Digital Health
- flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- 25 Tage Workation innerhalb der EU
- Fitness-Benefits bundesweit über EGYM Wellpass
- betriebliche Altersvorsorge
- Bikeleasing
- kostenlose Getränke Snacks und Social Events
- Heiligabend und Silvester frei