Aufgaben

• Du beantwortest Nachrichten über WhatsApp (Fragen, Beratung, Support)
• Du hilfst bei Themen wie Bestellungen und Ideenfindung
• Du sorgst dafür, dass sich unsere Kund:innen gut aufgehoben fühlen
• Du bringst eigene Ideen ein, wie wir unsere Kommunikation noch besser machen können
• Du unterstützt unser Team im Tagesgeschäft

Dein Profil

• Du kommunizierst sicher, freundlich und locker (per du ist für dich selbstverständlich)
• Du weißt, wie Schüler:innen ticken und kannst dich gut in sie hineinversetzen
• Du arbeitest selbstständig, denkst mit und übernimmst Verantwortung
• Du bist zuverlässig und hast Lust, Dinge besser zu machen statt nur abzuarbeiten
• Du hast kein Problem damit, auch mal mit kritischen Nachrichten souverän umzugehen