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hey contact heroes GmbH
Wir sind Ben und Roman, die Gründer der hey contact heroes aus der gevekom Unternehmensgruppe. Unser Mission: Heldenhafter Kundenservice mit komplett virtueller Struktur....weiterlesen
EU Freelancer Kundenservice
2 Tage online
keine Gehaltsangabe
Projekt
Weltweit
Aufgaben & Anforderungen
Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen zu Bestellungen, Produkten & Services per Telefon, E-Mail und Chat
- Sorgfältige Dokumentation aller Interaktionen in Tools wie Zendesk
- Zusammenarbeit mit dem Projektteam zur Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit
- Backoffice-Tätigkeiten (ca. 85% der Arbeitszeit)
Dein Profil
- EU-Wohnsitz (außer Deutschland) mit gültiger Umsatzsteuer-ID
- Musikaffinität und Begeisterung für internationale Musikmarken
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
- Erfahrung im Kundenservice/Contact Center (Telefonie, E-Mail, Chat)
- Zuverlässige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Stabile Internetverbindung, Headset und ruhige Arbeitsumgebung
Unser Angebot
- Spannendes Projekt für weltgrößten Musikkonzern
- Langfristige Perspektive mit fairer Vergütung
- Enger Austausch mit Teamleitung
- Musik-Leidenschaft im Job ausleben
- 100% Remote-Arbeit
- Internationale Projektumgebung
- Eigenverantwortliches Arbeiten
Externe Quelle. Angaben ohne Gewähr.