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Job vergeben
vitaservices GmbH & Co. KG
Wir entwickeln Software, IT-Services und digitale Lösungen für Kassenärztliche Vereinigungen und Krankenversicherungen. Unsere Produkte helfen, ambulante Versorgung zu di...weiterlesen
Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
Job vergeben
keine Gehaltsangabe
Teilzeit-Festanstellung
Deutschland
Aufgaben & Anforderungen
Aufgaben
- Telefonische Betreuung der Terminservicestelle in Kooperation mit einer Kassenärztlichen Vereinigung zur Vermittlung von Facharztterminen
- Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anrufe von Versicherten und Interessierten
- Dokumentation aller Vorgänge im internen PC-System
Dein Profil
- Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der telefonischen Beratung bei Krankenkassen oder im Inbound-Callcenter
- Freude am telefonischen Kontakt mit Menschen sowie Empathie, Zuverlässigkeit und Flexibilität
- Fließende Deutschkenntnisse, optionale Englischkenntnisse auf B2-Niveau
- Sicherer Umgang mit MS Office und PC-Anwendungen
- Bereitschaft zur Arbeit an Randzeiten (abends) oder am Wochenende
Unser Angebot
- 28 Tage Urlaub
- Deutschlandweites Home Office
- Betriebliche Altersvorsorge
- JobRad-Leasing
- Mitarbeiterrabatte
- Individuelle Weiterbildung
- Medizinische Weiterqualifizierung
Externe Quelle. Angaben ohne Gewähr.