Aufgaben

• Pflege und Weiterentwicklung unseres Shopify-Onlineshops inkl. Sortiment, Produktseiten und Preisen
• Aufbereitung neuer Einsatzfotos mit Kategorien, Titeln, Schlagworten und Beschreibungen
• Zuverlässige Bearbeitung von Bestellungen vom Eingang bis zur Übergabe an Produktion oder Versand
• Kundenbetreuung: Anfragen beantworten und Reklamationen lösungsorientiert bearbeiten
• Regelmäßige Qualitätsprüfung von Produktvarianten, Bildern, Preisen und Bestellabläufen
• Verbesserungsvorschläge für Nutzererlebnis, Conversion und Shopstruktur entwickeln
• Themenwelten, Aktionen und saisonale Produkte sinnvoll im Shop präsentieren

Dein Profil

• Erfahrung mit Shopsystemen, idealerweise Shopify, oder schnelle und zuverlässige Einarbeitung
• Sorgfältige Arbeitsweise – Fehler bei Preisen, Varianten oder Lieferzeiten fallen dir frühzeitig auf
• Klare, freundliche Kommunikation – auch in schwierigen Kundensituationen
• Verständnis für gute Onlineshop-Erlebnisse: Informationsqualität, Optik und einfacher Kaufprozess
• Kenntnisse in Canva, Photoshop oder vergleichbaren Bildbearbeitungstools von Vorteil
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit sauberer Dokumentation und Termintreue
• Sinnvoller Umgang mit KI-Tools ohne austauschbare Ergebnisse