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Kundenservice

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Makaro ist ein nachhaltiges Schmucklabel aus Wien – eines der am schnellsten wachsenden independent Labels im deutschsprachigen Raum. Nachhaltigkeit, Qualität und Inklusi...weiterlesen

Customer Care Agent (m/w/d)

Job vergeben
2059€ / Monatlich
Teilzeit
Europa

Aufgaben & Anforderungen

Aufgaben

  • Du kümmerst dich um Kundenanfragen per E-Mail und Social Media und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit
  • Du bearbeitest Anliegen lösungsorientiert, empathisch und bringst sie schnellstmöglich zum Abschluss
  • Du fungierst als Sprachrohr der Kund:innen im Unternehmen und unterstützt langfristige Projekte zur Qualitätssteigerung

Dein Profil

  • Erste Erfahrung im Customer Service oder Projektmanagement, Führungserfahrung ist ein Plus
  • Muttersprachliches Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse mit fehlerfreier schriftlicher Ausdrucksweise
  • Sicherer Umgang mit IT-Systemen und Beherrschung des 10-Fingersystems
  • Lösungsorientierte, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
  • Teamplayer-Mentalität mit Verantwortungsbewusstsein und agilem Mindset

Unser Angebot

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Home-Office möglich
  • Co-Working-Space in Wien
  • Interne Weiterentwicklung
  • Exklusiver Mitarbeiterrabatt
  • Spannende Team-Events
  • Junges dynamisches Team
Externe Quelle. Angaben ohne Gewähr.